Із 27 по 29 травня 2026 року представник Центру надання адміністративних послуг Переяславської міської ради Ольга Богуш взяла участь у тренінгу «Управління конфліктами в органах публічної влади», організованому НАДС Національним агентством України з питань державної служби за підтримки Програми підтримки OSCE projects in Ukraine / Проєкти ОБСЄ в Україні.
Три дні учасники опрацьовували сучасні підходи до аналізу та врегулювання конфліктів, інструменти ефективної комунікації, методи медіації, ведення переговорів та побудови конструктивного діалогу.
Важливою частиною навчання стали практичні вправи, аналіз реальних кейсів та обмін досвідом між представниками громад з різних регіонів України.
Отримані знання та практичні інструменти сприятимуть покращенню комунікації з мешканцями громади, підвищенню якості надання адміністративних послуг та розвитку культури діалогу й взаємоповаги.
Щиро дякуємо організаторам і тренерам за професійну підготовку, змістовне навчання та можливість професійного розвитку!
