Уряд України ухвалив зміни до Постанови № 560, якими оновлено порядок подання заяв на відстрочку від мобілізації.
Починаючи з 1 листопада 2025 року, заява на відстрочку подається двома способами:
-особисто – у ЦНАП ;
-онлайн – через мобільний застосунок «Резерв+».
Територіальні центри комплектування такі заяви більше не приймають.
Важлива інформація для заявників
Графік роботи ЦНАП:
Щодня з 08:00 до 16:00, окрім суботи-неділі та часу повітряних тривог
Прийом заяв відбувається у порядку живої черги, без попереднього запису. ЦНАП має обмежену пропускну спроможність, тому прийом відбуватиметься відповідно до графіка
Особисте звернення:
Заяву про відстрочку громадянин подає тільки ОСОБИСТО. Представники, родичі або адвокати не мають права подавати документи замість військовозобов’язаного.
Без консультацій:
Адміністратор ЦНАП НЕ КОНСУЛЬТУЄ щодо підстав або видів відстрочки. Його завдання – прийняти заяву та передати її до ТЦК. Тому перед візитом заявник має чітко знати підставу, за якою подає заяву, і мати повний пакет документів відповідно до вимог Постанови № 560.
Обов’язкові умови:
Для подання заяви потрібно мати ЗАРЕЄСТРОВАНУ ЕЛЕКТРОННУ ПОШТУ. Без електронної пошти прийом документів неможливий. Якщо заява вже подана через «Резерв+», то повторно звертатися до ЦНАП не потрібно – попередня заява перебуває на розгляді.
Хто ухвалює рішення:
ЦНАП лише приймає документи та передає їх до територіального центру комплектування в електронній формі. Рішення про надання або відмову у відстрочці ухвалює ТЦК, а не адміністратор ЦНАП.
Строк розгляду:
Орієнтовний термін розгляду заяви – до 7 робочих днів. У разі, якщо подані документи потребують додаткового вивчення чи перевірки, строк розгляду може бути продовжений до 15 робочих днів. У разі позитивного рішення інформацію можна перевірити у застосунку «Резерв+» або уточнити у ЦНАП. У разі відмови повідомлення буде надіслане на електронну пошту заявника.
Відповідальність заявника:
За достовірність та актуальність поданих документів відповідає заявник. Якщо документи застарілі або містять неточності, ЦНАП не несе відповідальності за можливу відмову у відстрочці.
Обмеження щодо категорій осіб:
ЦНАП не приймає документи на відстрочку від військовозобов’язаних, які належать до категорій силових структур та владних державних органів – особи, передбачені пунктом 1 (бронювання) та підпунктами 16–23 частини 1 статті 23 Закону України «Про мобілізаційну підготовку та мобілізацію» (зокрема державні службовці, судді, дипломати, народні депутати тощо).
Рекомендуємо, за можливості, скористатися застосунком «Резерв+». Процедура оформлення через ЦНАП і через «Резерв+» є ідентичною, тому онлайн-спосіб дозволить заощадити час і уникнути черг.
З переліком документів, необхідних для кожної категорії громадян, можна ознайомитися за посиланням:
https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/560-2024-%D0%BF#n361
