24.10.2025 Уряд ухвалив зміни до постанови №560, які передбачають автоматичне продовження відстрочок, цифрову форму як основний спосіб оформлення, а також можливість подавати заяви на відстрочки в ЦНАП.
Заяви подаються через застосунок Резерв+ або в ЦНАП (залежно від категорії відстрочки). 80% відстрочок можуть бути оформлені через мобільний застосунок Резерв+.
Наразі послуга ще не працює. ЦНАПи будуть приймати людей згідно офіційного порядку затвердженого урядом Наразі Мінцифри працює над технічною реалізацією.
- Навіщо і чому зараз: щоб покращити отримання послуг для громадян, підвищити прозорість, боротьбу з корупцією, спростити процес та перехід до цифрової системи оформлення відстрочок.
- ЦНАП – точка прийому заяв на відстрочку та отримання результату, згідно ухваленого рішення ТЦК. ЦНАП не ухвалює рішення про відстрочку людини. Якщо людині відмовили у відстрочці – то людина може звернутись до ТЦК.
- Старі заяви, які до моменту ухвалення постанови подавались через ТЦК будуть розглядатись напряму через ТЦК, нові – через ЦНАП;
- Якщо мене будуть перевіряти ТЦК, як підтвердити, що я подав заявку на відстрочку і чекаю на рішення?
Для підтвердження людині в ЦНАП видається друкований документ – опис вхідного пакету документів з підписом та печаткою ЦНАП, відповідно до регламенту ЦНАП. Це документ, який видається в ЦНАП після направлення заяви на отримання послуги. Для військовозобов’язаних цей документ є підтвердженням подання заяви на відстрочки для ТЦК. Однак, цей опис не є підставою не перевіряти дані з представниками ТЦК.
!!!Важливо: адміністратор ЦНАП не відповідає за перевірку пакету документів. Перелік документів, які треба для відстрочки – https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/560-2024-%D0%BF#n361
Закликаємо громадян користуватись порталом та застосунком Дія, а для відстрочок користуватись Резерв + щоб отримувати послуги, які доступні онлайн.
Автоматичне продовження
Всі відстрочки, підстави для яких можна підтвердити в державних реєстрах або які не можуть змінитися з часом, будуть продовжуватись автоматично. Це робить процес прозорим, без потреби повторно збирати документи і подавати заяву.
Відстрочки автоматично продовжуються для таких категорій:
Люди з інвалідністю.
Тимчасово непридатні до служби.
Батьки трьох і більше дітей до 18 років.
Батьки дитини з інвалідністю до 18 років.
Батьки повнолітньої дитини з інвалідністю I чи II групи.
Ті, хто має дружину або чоловіка з інвалідністю I чи II групи.
Ті, хто доглядає за батьком або матір’ю з інвалідністю (своїми або чоловіка/дружини).
Жінки та чоловіки, які виховують дитину до 18 років, якщо їхній чоловік або дружина служить у війську.
Студенти денної або дуальної форми, які здобувають вищий рівень освіти, а також докторанти й інтерни.
Наукові, науково-педагогічні та педагогічні працівники, які викладають і працюють за основним місцем не менш як на 0,75 ставки.
Люди, чиї близькі родичі загинули або зникли безвісти під час бойових дій чи під час дії воєнного стану.
Родичі Героїв України, відзначених посмертно за мужність під час Революції Гідності.
Особи, незаконно позбавлені волі через агресію РФ.
Військові, звільнені з полону.
Оформлення онлайн у Резерв+
9 типів відстрочок вже можна оформити онлайн у застосунку Резерв+. Послуга доступна для таких категорій:
Люди з інвалідністю.
Тимчасово непридатні до служби (за наявності постанови ВЛК в електронному вигляді).
Батьки трьох і більше дітей до 18 років в одному шлюбі.
Батьки дитини з інвалідністю до 18 років.
Батьки повнолітньої дитини з інвалідністю I чи II групи.
Ті, хто має дружину або чоловіка з інвалідністю I чи II групи.
Жінки та чоловіки, які виховують дитину до 18 років, якщо їхній чоловік або дружина служить у війську.
Студенти денної або дуальної форми, які здобувають вищий рівень освіти, а також докторанти й інтерни.
Наукові, науково-педагогічні та педагогічні працівники, які викладають і працюють за основним місцем не менш як на 0,75 ставки.
Перелік буде розширюватись. Ще два типи відстрочок з’являться в застосунку найближчим часом. Отримати їх зможуть:
Ті, хто доглядає за батьком або матір’ю з інвалідністю (своїми або чоловіка/дружини).
Батько або мати, які самостійно виховують дитину до 18 років.
