Київщина є однією з областей, де найактивніше користуються Соціальним порталом Мінсоцполітики — soc.gov.ua.
Ресурс запрацював 27 вересня 2024 року. Він надав українцям можливість подавати онлайн-заяви на отримання соціальних послуг. Згодом, у межах реформи МСЕК, на порталі також з’явилася функція подання онлайн-заяв на отримання засобів реабілітації.
За рік роботи через портал подано понад 83 тисячі звернень або заяв. Їх можна подавати як щодо себе, так і щодо потреб інших людей, наприклад, родичів або сусідів. Для цього передбачено два способи: через особистий кабінет або ж без авторизації — за допомогою форми швидкого звернення, що на головній сторінці порталу.
За статистикою, найчастіше звертаються по такі послуги, як натуральна допомога, догляд вдома, консультування, інформування та соціальна адаптація. Водночас найактивніше користуються порталом у Дніпропетровській, Полтавській, Харківській, Хмельницькій та Київській областях.
Заява на отримання соціальної послуги
- Зайдіть на soc.gov.ua та авторизуйтеся за допомогою КЕП, BankID або Дія.Підпис.
- Перейдіть до розділу «Мої заяви» — «Заяви», після чого натисніть кнопку «Подати нову заяву».
- Оберіть підпункт «Заяви про надання соціальних послуг». Тут ви можете обрати одну або декілька необхідних послуг.
- Заповніть усі дані та додайте, за потреби, відскановані документи.
- Перевірте заяву та підпишіть її електронним підписом.
Користувачами порталу є не лише наявні та потенційні отримувачі соціальних послуг, а й надавачі. Останні, зокрема, можуть в особистому кабінеті внести свою організацію до Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг, оновити реєстраційні дані та сформувати витяг з Реєстру. Більше про це — в матеріалі за посиланням.
Крім того, на Соціальному порталі Мінсоцполітики можна подати заяву на отримання допоміжного засобу реабілітації (ДЗР). Сервіс став доступний з 1 січня 2025 року — тоді запрацювали експертні команди з оцінювання повсякденного функціонування, які замінили застарілу систему МСЕК. Наразі подати заяву онлайн можуть ті, хто пройшов оцінювання експертними командами (ЕКОПФО).
Заява про потребу в засобі реабілітації
- Зайдіть на soc.gov.ua та авторизуйтеся за допомогою КЕП, BankID або Дія.Підпис.
- Оберіть «Заява про забезпечення допоміжним засобом реабілітації» та натисніть «Подати заяву»
- Заповніть заяву — дані підтягнуться автоматично. Ви також зможете оновити інформацію про себе в особистому кабінеті, натиснувши «Відомості про мене».
- Підпишіть заяву електронним підписом.
Після того як заяву опрацюють, в особистому кабінеті з’явиться е-направлення про забезпечення засобом реабілітації.
Важливо: якщо до 1 січня 2025-го отримано інший документ, що підтверджує потребу в засобах реабілітації, як-от висновок МСЕК, можна скористатися іншими способами подати заяву. З усіма доступними варіантами можна ознайомитися ось тут.
Нагадаємо, що у Дії запрацювала нова послуга — оформити базову соціальну допомогу тепер можна онлайн.
За матеріалами Міністерства соціальної політики, сім’ї та єдності України
