18 жовтня 2017 року під час збору аудиторських доказів оцінки якості організаційно-управлінського забезпечення роботи Переяслав-Хмельницького об’єднаного управління Пенсійного фонду України Київської області заступником начальника управління внутрішнього аудиту та фінансового контролю – начальником відділу фінансового аудиту головного управління Пенсійного фонду України у Київській області Іриною Шинкарьовою проведено анкетування відвідувачів Згурівського відділу обслуговування громадян.
Скарг та нарікань на роботу спеціалістів відділу в ході спілкування з відвідувачами під час анкетування не надходило.