18 жовтня 2017 року під час збору аудиторських доказів оцінки якості  організаційно-управлінського забезпечення  роботи  Переяслав-Хмельницького об’єднаного управління Пенсійного фонду України Київської області заступником начальника управління  внутрішнього аудиту та фінансового контролю – начальником відділу фінансового  аудиту головного управління Пенсійного фонду України  у Київській області Іриною Шинкарьовою проведено анкетування відвідувачів Згурівського відділу обслуговування  громадян.

Скарг та нарікань   на роботу спеціалістів  відділу в ході спілкування з  відвідувачами  під час анкетування  не надходило.